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Datos personales · Personal data

Política dePrivacidad

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Política de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales

EmpresaBUGGY EXPERIENCE IBIZA SL
NIFB05379839
DomicilioCalle Madrid nº 3, piso 7, puerta 1
07820 Sant Antoni de Portmany, Illes Balears
Contacto privacidadprivacy@ibizabuggyadventure.com

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), BUGGY EXPERIENCE IBIZA SL le informa sobre el tratamiento de sus datos personales.

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

BUGGY EXPERIENCE IBIZA SL
Calle Madrid nº 3, piso 7, puerta 1
07820 Sant Antoni de Portmany, Illes Balears
NIF: B05379839
Email de privacidad: privacy@ibizabuggyadventure.com

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Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales en función de cómo interactúes con nosotros:

  • Datos de reserva: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, número de participantes, fecha del tour y cualquier información adicional que facilites al realizar la reserva.
  • Datos de identificación: número de carnet de conducir y nacionalidad, requeridos el día del tour por razones de seguridad y legales.
  • Datos de contacto: información facilitada a través de formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies técnicas y analíticas.
  • Datos de pago: los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas de terceros (FareHarbor, Visa/Mastercard). No almacenamos datos bancarios ni de tarjeta.
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Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

  • Gestión de reservas y prestación del servicio: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Comunicaciones relacionadas con su reserva: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Atención al cliente: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
  • Envío de comunicaciones comerciales: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), únicamente si lo ha solicitado expresamente.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD), incluyendo obligaciones fiscales, de seguridad y normativas sectoriales.
  • Análisis estadístico y mejora del sitio web: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
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Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos de reserva y cliente: durante la relación contractual y hasta 5 años después de su conclusión, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y mercantiles.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
  • Datos de navegación (cookies analíticas): según las condiciones de cada herramienta analítica utilizada, con un máximo de 2 años.

Transcurridos estos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados.

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Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre con las garantías adecuadas:

  • FareHarbor (sistema de reservas): encargado del tratamiento que gestiona el proceso de reserva y pago. Puede implicar transferencia de datos a EE.UU. bajo las garantías del Acuerdo Marco UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).
  • Entidades bancarias y de pago (Visa/Mastercard): para el procesamiento seguro de pagos.
  • Administraciones públicas: cuando sea exigido por obligación legal.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analítica): actuando como encargados del tratamiento bajo los acuerdos correspondientes.

No realizamos ninguna otra transferencia internacional de datos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales propios sin su consentimiento expreso.

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Sus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

Acceso

Conocer qué datos suyos tratamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar el borrado de sus datos («derecho al olvido»).

Oposición

Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

Limitación

Restringir el tratamiento en ciertos supuestos.

Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y legible.

Retirada del consentimiento

En cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Reclamación

Ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a privacy@ibizabuggyadventure.com indicando su solicitud y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
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Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puede consultar la información completa y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

Las cookies estrictamente necesarias se instalan sin necesidad de consentimiento. Las cookies analíticas y de marketing requieren su aceptación expresa.

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Seguridad de los datos

BUGGY EXPERIENCE IBIZA SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

Las transmisiones de datos en nuestro sitio web se realizan mediante conexión cifrada (SSL/TLS). Los pagos son procesados íntegramente por plataformas certificadas PCI-DSS.

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Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de dicha edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, le rogamos nos lo comunique a privacy@ibizabuggyadventure.com para proceder a su eliminación.

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Modificaciones de la política de privacidad

BUGGY EXPERIENCE IBIZA SL se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En todo caso, comunicaremos los cambios con antelación suficiente. La versión más actualizada estará siempre disponible en esta página.

Última actualización: Abril 2026

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¿Preguntas sobre privacidad?

Escríbenos a privacy@ibizabuggyadventure.com — respondemos en un máximo de 30 días hábiles.

Privacy Policy

Data controller for personal data processing

CompanyBUGGY EXPERIENCE IBIZA SL
Tax ID (NIF)B05379839
AddressCalle Madrid nº 3, 7th floor, door 1
07820 Sant Antoni de Portmany, Balearic Islands, Spain
Privacy contactprivacy@ibizabuggyadventure.com

In compliance with EU Regulation 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights (LOPDGDD), BUGGY EXPERIENCE IBIZA SL informs you about how we process your personal data.

01

Data Controller

The controller responsible for processing your personal data is:

BUGGY EXPERIENCE IBIZA SL
Calle Madrid nº 3, 7th floor, door 1
07820 Sant Antoni de Portmany, Balearic Islands, Spain
Tax ID (NIF): B05379839
Privacy email: privacy@ibizabuggyadventure.com

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Data We Collect

We collect the following categories of personal data depending on how you interact with us:

  • Booking data: name, surname, email address, phone number, number of participants, tour date and any additional information you provide when making a reservation.
  • Identification data: driving licence number and nationality, required on the day of the tour for safety and legal purposes.
  • Contact data: information provided through contact forms, WhatsApp or email.
  • Browsing data: IP address, browser type, pages visited and time on site, collected via technical and analytical cookies.
  • Payment data: payments are processed securely through third-party platforms (FareHarbor, Visa/Mastercard). We do not store card or banking data.
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Purpose & Legal Basis for Processing

We process your personal data for the following purposes and on the following legal bases:

  • Managing bookings and providing the service: performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR).
  • Booking-related communications: performance of a contract and compliance with legal obligations.
  • Customer support: legitimate interests of the controller (Art. 6.1.f GDPR).
  • Sending commercial communications: consent of the data subject (Art. 6.1.a GDPR), only where you have expressly requested this.
  • Compliance with legal obligations: legal obligation (Art. 6.1.c GDPR), including tax, safety and sector-specific regulations.
  • Statistical analysis and website improvement: legitimate interests (Art. 6.1.f GDPR).
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Data Retention

Your personal data will be retained for the minimum period necessary to fulfil the purpose for which it was collected:

  • Booking and customer data: for the duration of the contractual relationship and up to 5 years after it ends, to meet tax and commercial obligations.
  • Commercial communications: until you withdraw your consent.
  • Browsing data (analytical cookies): subject to the conditions of each analytics tool used, up to a maximum of 2 years.

Once these periods have elapsed, data will be blocked and subsequently deleted.

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Recipients & International Transfers

Your data may be shared with the following recipients, always with appropriate safeguards in place:

  • FareHarbor (booking platform): a data processor that manages the booking and payment process. This may involve the transfer of data to the USA under the EU-US Data Privacy Framework.
  • Banking and payment entities (Visa/Mastercard): for secure payment processing.
  • Public authorities: where required by legal obligation.
  • Technology service providers (hosting, email, analytics): acting as data processors under the relevant agreements.

We do not carry out any other international data transfers and do not share your data with third parties for their own commercial purposes without your express consent.

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Your Rights

Under the GDPR and the LOPDGDD, you have the right to:

Access

Find out what personal data we hold about you.

Rectification

Correct inaccurate or incomplete data.

Erasure

Request deletion of your data (“right to be forgotten”).

Objection

Object to processing based on legitimate interests.

Restriction

Restrict processing in certain circumstances.

Portability

Receive your data in a structured, machine-readable format.

Withdraw consent

At any time, without retroactive effect.

Lodge a complaint

With the Spanish Data Protection Agency (aepd.es).

To exercise any of these rights, send an email to privacy@ibizabuggyadventure.com stating your request and attaching a copy of your identity document. We will respond within a maximum of 30 days.
07

Cookies

Our website uses first-party and third-party cookies to ensure correct operation, analyse traffic and improve your browsing experience. You can view full information and manage your preferences in our Cookie Policy.

Strictly necessary cookies are set without requiring consent. Analytical and marketing cookies require your express acceptance.

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Data Security

BUGGY EXPERIENCE IBIZA SL has implemented the technical and organisational measures necessary to ensure the security of your personal data and to prevent its alteration, loss, unauthorised processing or access, taking into account the state of technology, the nature of the data and the risks of processing.

All data transmissions on our website use encrypted connections (SSL/TLS). Payments are processed exclusively by PCI-DSS certified platforms.

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Minors

Our services are not directed at children under 14 years of age. We do not knowingly collect personal data from children under this age. If you become aware that a minor has provided us with personal data without parental or guardian consent, please contact us at privacy@ibizabuggyadventure.com so that we can delete it.

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Changes to This Privacy Policy

BUGGY EXPERIENCE IBIZA SL reserves the right to modify this privacy policy to adapt it to legislative or jurisprudential developments. In all cases, we will notify you of changes with sufficient prior notice. The most up-to-date version will always be available on this page.

Last updated: April 2026

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Privacy questions?

Write to us at privacy@ibizabuggyadventure.com — we respond within 30 working days.

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